Despertando a los Negocios

Cómo un emprendedor comenzó una empresa con su tarjeta de crédito y se convirtió en millonario

 

créditos para negocios

Recientemente tuve la oportunidad de preguntarle a Sam Jain, el CEO de Fareportal, sobre su experiencia al hacer crecer su negocio de una idea a una organización multimillonaria.

Sam Jain es el fundador y CEO de Fareportal, una compañía de tecnología de viajes que opera marcas exitosas como CheapOair y OneTravel. Establecida en 2002, el enfoque inicial de Fareportal fue desarrollar sitios de comercio electrónico, motores de reserva y herramientas de administración para los viajes minoristas y mayoristas. industria. El modelo de distribución multicanal actual de la compañía es lo que Sam reconoce por permitir que Fareportal prospere en algunos de los momentos más turbulentos que la industria de viajes haya visto.

Recientemente tuve la oportunidad de preguntarle sobre su experiencia al hacer crecer su negocio desde una idea hasta una organización multimillonaria.

¿Qué te inspiró a comenzar tu negocio?

Cuando comencé en la industria de viajes, fue en los años 90. No había tecnologías en ese momento para ayudar a organizar la industria de viajes de la manera que imaginé que podría ser. Vengo de un entorno tecnológico, así que pude satisfacer la necesidad de agregar organización a un negocio muy desordenado. Muchas de las bases de datos de las aerolíneas se hicieron todas a mano y en papel, por lo que pudimos organizar esos sistemas utilizando avances tecnológicos que permitirían una distribución más fácil. Organizar los métodos de distribución desordenados fue la inspiración para comenzar mi negocio.

¿Cuál fue la parte más difícil de obtener fondos para iniciar su empresa?

No tener experiencia fue la parte más difícil. Los inversores no querían proporcionar dinero a alguien como yo. No tenía experiencia probada en la industria. Mi inversión inicial vino de mi propia tarjeta de crédito personal. Pude tomar esa inversión inicial de $ 4,000 en mí y en mi compañía y convertirla en el negocio de $ 3.2 mil millones que tengo hoy.

¿Cuáles son algunas formas efectivas de reducir los costos iniciales?

Realmente tiene que hacer muchas cosas usted mismo y vigilar los costos discrecionales, que realmente pueden ayudar. Cuando llegué a mi primera oficina, compramos todos los muebles de Staples por unos cientos de dólares y los armamos nosotros mismos. No teníamos lujos como secretarias; tantos deberes administrativos debían ser realizados por los miembros del equipo. La multitarea es cómo mantener bajos sus costos.

En ese momento, ¿qué recursos o herramientas tenía para ayudarlo con la fase de planificación de su negocio?

Cuando comencé, mi equipo y yo dependíamos de la experiencia que había adquirido en la industria de viajes. Noté la brecha en la distribución donde sentí que podía usar mi conocimiento tecnológico para hacerlo más eficiente. Ese conocimiento y ver las cosas de primera mano me ayudó a entender lo que estaba haciendo. No necesitaba obtener ningún dato. Conocer la industria desde una perspectiva interna hace una gran diferencia. Pude usar mi conocimiento y aprovechar eso para hacer que los sistemas de distribución funcionaran.

¿Cuál fue su propuesta de venta única que diferencia a su negocio de otras compañías de viajes?

Comenzamos trabajando con aerolíneas. Tenían un modelo mayorista en el lugar donde proporcionaban un inventario especial a ciertas agencias de viajes. El inventario no estaba ampliamente disponible debido a la forma anticuada en que las aerolíneas harían negocios. Pudimos colocar su inventario y contratos en bases de datos, y permitimos a nuestros agentes proporcionar un código de tarifa en menos de 10 segundos. Si los clientes llamaran a otras agencias, tomarían 5 minutos para proporcionar un código de tarifa. La eficiencia que pudimos brindar al cliente realmente marcó la diferencia y nos permitió ofrecer un producto de calidad a un ritmo rápido. Eso sí, ¡esto fue antes de colocarlo en Internet!

¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que enfrentó al administrar su negocio en las primeras etapas de desarrollo?

Me enfrenté a un problema, ya que yo era autofinanciado. Estoy seguro de que muchos empresarios pueden relacionarse con eso. No vas a ganar dinero en el primer año del negocio. Realmente tenía que asegurarme de pagar todas las cuentas, a pesar de que no estaba ganando dinero. Tuve que vigilar de cerca las cuentas bancarias y tomarme el tiempo de administrarlas ya que no podía permitirme contratar a un CFO. Además, todo desarrollo comercial, marketing, ventas y prestación de atención al cliente tenía que descansar sobre mí y mi pequeño equipo, ya que tenía que ser conservador y asegurarme de que siempre fuéramos buenos con respecto a la financiación. Esas son muchas funciones diferentes que tuve que hacer malabarismos, y todos los factores que hacen que las primeras etapas de iniciar un negocio sean tan desafiantes.

Si quieres saber más de créditos para negocios dale click en el enlace para tener esa novedad.