Despertando a los Negocios

5 problemas con los que se ocupan los recursos humanos en cada empresa

Selección de personal

Un requisito constante para RR. HH. Es encontrar e incorporar nuevos empleados. Los empleados perdidos por desgaste, despidos o medidas disciplinarias deben reemplazarse para mantener o aumentar la producción. Seleccionar y entrevistar candidatos con el conjunto adecuado de habilidades, personalidad y confiabilidad es un proceso complicado. Esto es cierto en ambos puestos que requieren educación y habilidades específicas o trabajo general donde puede recibir docenas, si no cientos de solicitantes.

Retencion

Los empleados pueden ver a RR. HH. Como responsable de contratar nuevos talentos. Pero uno de los principales desafíos en la gestión de personas es retener a los empleados actuales.

Simplemente es más eficiente y rentable retener el talento. Cuando los empleados se van, la empresa sufre una pérdida de productividad. Se requiere un largo proceso de reclutamiento y capacitación antes de que se restablezca la productividad. Una de las funciones principales de Recursos Humanos es mantener a los empleados de calidad comprometidos con la empresa y sus trabajos.

El costo promedio de la incorporación de nuevos empleados podría ser del 16% al 200% de su salario anual, dependiendo del puesto involucrado. Retener el talento a menudo requiere un plan complejo que involucra la cultura de la compañía, incentivos, oportunidades, beneficios y tasas de pago. Es importante que los empleados estén satisfechos con todos estos factores para que no busquen otras oportunidades.

Disciplina

Aunque a menudo es necesario, la disciplina es uno de los problemas más difíciles que RR.HH. debe enfrentar. El incumplimiento de los horarios, el desempeño insatisfactorio, el uso de drogas o alcohol, un historial de conflictos personales y otros malos comportamientos requieren que RR.HH. intervenga. El comportamiento negligente puede provocar accidentes, disminuir la producción o la calidad del trabajo, y causar conflictos internos en el lugar de trabajo.

Compensación y Beneficios

Uno de los desafíos importantes en la gestión de personas es garantizar que cada empleado esté contento con su compensación. Una idea errónea común es que los empleados siempre esperan un aumento, y que cuanto mayor sea el aumento, más felices serán. Sin embargo, es más frecuente que los empleados sientan que les pagan justamente. Esto requiere que RR.HH. investigue y rastree los salarios actuales dentro de su industria y región geográfica para diversos roles de trabajo para establecer una base de lo que es justo y lo que no. Los empleados que se perciben a sí mismos como mal pagados generalmente reducirán sus esfuerzos a lo que consideran un equilibrio justo entre salarios y mano de obra.

Los beneficios son una extensión de la compensación. Los empleados podrían estar dispuestos a aceptar un salario más bajo para mejores planes de seguro médico, por ejemplo. Otros beneficios, como el tiempo de vacaciones, las opciones sobre acciones, etc., pueden hacer que un empleado se vaya o se quede.

Salud y Seguridad

Se requiere que muchas compañías mantengan registros detallados sobre las prácticas de salud y seguridad para cumplir con las regulaciones gubernamentales. Estas leyes están destinadas a proteger a los empleados penalizando a las empresas que no cumplen con los estándares de seguridad. Los accidentes de los empleados pueden llevar a una producción reducida, demandas o la presentación de reclamos de indemnización laboral.

Cuando ocurre un incidente de salud y seguridad, RR.HH. a menudo es responsable de asegurarse de que el negocio cumpla con sus requisitos legales, se conserve la documentación adecuada y se tomen todas las precauciones esperadas. Si bien muchas compañías tienen oficiales de seguridad para brindar capacitación y monitorear las condiciones del lugar de trabajo, por lo general son parte de RRHH o reportan a ellos, que tienen la responsabilidad de garantizar que los intereses de la compañía estén mejor representados.

Consistencia

El mayor error que puede cometer HR es mostrar favoritismo. Esto podría ser salarios excesivos, beneficios únicos o elegir pasar por alto las violaciones recurrentes de las reglas. Si los empleados comienzan a sentir que se está dando un trato injusto, se genera resentimiento que socava la productividad, la satisfacción laboral y la lealtad. RRHH debe tratar los problemas de manera justa y consistente para evitar causar problemas más serios.