Despertando a los Negocios

3 consejos para comenzar la comercialización de mensajes de texto

La comercialización de mensajes de texto puede ser una herramienta valiosa para su negocio

Todos sabemos que el marketing por correo electrónico ha llevado a las empresas a nuevas alturas, pero hay otras formas de marketing que le permiten llegar directamente a su audiencia. El marketing de mensajes de texto, aunque sigue creciendo, se está convirtiendo rápidamente en una forma rentable de interactuar con los clientes y llevarlos más abajo en el embudo de ventas.

El marketing por mensaje de texto es cuando una empresa utiliza textos para llegar a su mercado objetivo y alcanzar sus objetivos, como mejorar la generación de leads y aumentar las ventas. La investigación realizada por eMarketer muestra que el 48 por ciento de los consumidores prefieren recibir comunicaciones de las marcas a través de mensajes de texto en lugar de otros medios como notificaciones por correo electrónico o aplicaciones. La comercialización de mensajes de texto no solo es un medio valioso para ponerse en contacto con su público objetivo, sino que también es cómo quieren ser contactados y comprometidos.

Si eres nuevo en esto, puede ser difícil navegar por el marketing de mensajes de texto. Aquí hay tres consejos para ayudarlo a comenzar.

Construir credibilidad de marca

Ya es bastante difícil convencer a las personas de que entreguen sus direcciones de correo electrónico cuando quieres que se registren como suscriptores, pero convencerlos de que te den su número de teléfono es aún más difícil. El texto es infinitamente más personal e íntimo que el correo electrónico, por lo que si su audiencia no confía en su marca o se siente dudoso, será difícil recopilar números de teléfono.

Aumente la credibilidad de su marca implementando marketing de prueba social en su estrategia de conversión. La prueba social es cualquier cosa que ponga en su sitio web de otras personas que respalde sus productos y servicios. Cuando los clientes ven que otras personas aman una marca y lo que ofrece, es más probable que las revisen y realicen una compra.

Ofrecer un valioso incentivo

Su audiencia necesita saber que si se registran para recibir mensajes de texto de su negocio, valdrán la pena y les darán una oferta atractiva que no pueden resistir. Imagine que recibe mensajes de texto que son genéricos y no ofrecen valor o información al destinatario. Esta es una manera fácil para que las personas opten por no participar en su campaña de texto y pierdan conversiones.

Siempre asegúrese de que cuando envíe un mensaje de texto, haya un incentivo para que su audiencia se emocione e interactúe con su marca. Ayuda a su audiencia a interactuar con su marca si crea contenido que está disponible solo para suscriptores móviles. Tal vez les ofrezca un código de descuento exclusivo para los suscriptores de SMS o comparta información sobre una promoción que conozcan primero. Hacer que se sientan especiales para suscribirse a su campaña de texto asegurará que permanezcan en esa lista y sigan amando el contenido que envía a sus teléfonos. ¿Interesado en la comercialización de mensajes de texto en su negocio? Echa un vistazo a nuestras reseñas y las mejores selecciones.

Utiliza las mejores prácticas

¿Alguna vez ha optado por recibir mensajes de texto de una marca solo para que se comuniquen con usted con demasiada frecuencia o en horas extrañas del día? Desafortunadamente, situaciones como esta ocurren con demasiada frecuencia y pueden hacer o deshacer la relación que sus suscriptores tienen con usted. Es extremadamente importante mantenerse dentro de los límites apropiados y no molestar o frustrar a los suscriptores haciendo las cosas mal.

Es una buena práctica de servicio al cliente respetar a su audiencia y no enviarles mensajes de texto con demasiada frecuencia. Llegar con información valiosa varias veces al mes es suficiente para darles lo que necesitan, mantenerse relevantes para sus intereses y hacerles recordar su marca.

Definitivamente no desea enviar mensajes de texto cada dos días o con demasiada frecuencia, de lo contrario corre el riesgo de que los usuarios opten por no recibir sus servicios de texto. Respete que se trata de personas con sus propias vidas que no necesitan que les envíe mensajes de texto más que a sus seres queridos.

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